Каталог товаров
Фаберлик
77% положительных из 48 отзывов
  • 7 лет на портале
  • У компании 4659 предложений в 166 категориях
  • В течение 2 часов  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 6
Актуальность наличия 100% 6
Актуальность описания 100% 6
Выполнение заказа в срок 83% 6
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 0 5
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 1
Ярославль
График работы
+7 показать номер
Отзывы о компании «Фаберлик »
Показать сначала:
Все 48
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Людмила Игнатьевна, благодарим Вас за покупку и оценку нашей работы. Всегда рады видеть Вас в нашем интернет-магазине. С уважением Коротаева Валентина и Ильина Марина
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Представитель в Подольске не сообщил мне о доставке товара,я приехала сама через день после получения письма о прибытии товара в указанный адрес.в 11 часу дня я была на месте,двери мне никто не открыл,я уехала ни с чем.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Евгения Геннадьевна, здравствуйте. Приносим свои извинения за несоответствующее отношение держателя пункта к своим обязанностям. Ваша жалоба принята к сведению и сотруднику вынесено соответствующее порицание. В дальнейшем Вы можете поменять пункт выдачи заказов в Подольске на другой, в своем личном кабинете на нашем официальном сайте https://faberlic.com С уважением Валентина - менеджер компании
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Светлана, благодарю за отзыв в интернет-магазине. Всегда рада слышать Вас, звоните. Валентина
  • 5
    Отлично
    Мне все очень понравилось, все удобно и быстро. Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Елена Леонидовна, благодарим Вас за оценку нашей работы. Всегда рады видеть Вас в нашем магазине.Полезных покупок для Вас и Ваших близких, С уважением Коротаева Валентина и Ильина Марина.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за оценку нашей работы. Полезных и выгодных покупок в нашем интернет магазине. Валентина Коротаева и Марина Ильина
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Татьяна, благодарим Вас за отзыв о нашей работе. Ваши отзывы помогают нам стать лучше. Менеджеры компании Faberlic.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Мне все очень понравилось, все удобно,быстро, без волокиты. Спасибо
    Комментарий компании:
    Лариса Владимировна, благодарим Вас за оценку нашей работы. Валентина Коротаева и Марина Ильина
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 4
    Хорошо
  • 5
    Отлично
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Пункт выдачи продукции в. г. Всеволожск очень тяжело было найти, нет указателей на 1 этаже что офис находится в этом здании.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Оксана, спасибо за отзыв. Учтем Ваши замечания. Благодарим за заказ. Коротаева Валентина
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Где товар? Сегодня уже 26 февраля...., а воз и ныне там...
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Евгений Авенирович, благодарим Вас за отзыв о нашей работе! Всегда рады видеть в нашем интернет-магазине. Здоровья Вам и благополучия! Коротаева Валентина - менеджер компании
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Получу,отпишусь.Ответили.Нет в наличии.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Татьяна, благодарим Вас за отзыв. Всегда рады Вам в нашем интернет магазине. Валентина Коротаева менеджер компании Faberlic
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Указанного товара нет в наличии
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    мне не доставили товар, его нет на складе
  • 4
    Хорошо
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 4
    Хорошо
    пытался приобрести товар,но информации о том что его нет в наличии не было,заказ прошёл,а о том что товара нет на складе я узнал почти через месяц,когда он уже должен быть у меня дома.Итог: со мной связались через месяц но от заказа я отказался.В остальном всё нормально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказала на сайте товар. Сотрудники связались со мной буквально через пять минут. Огромное спасибо консультанту "Фаберлик"! Она объяснила мне всё о товаре, о скидках и т.д.! Буду постоянно пользоваться вашими услугами!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Татьяна Николаевна, благодарим Вас за оценку нашей работы! Всегда рады сотрудничеству с Вами. Приятных и полезных покупок! С уважением Валентина Коротаева - менеджер компании Фаберлик
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень понравилась работа компании. Заказывала скатерти "Цветочная коллекция". Сразу перезвонили - оказалось нет в наличии. Примерно через 2 недели перезвонили, сообщили, что товар появился. Молодцы, не забыли. Товар получила, отличное качество, все швы аккуратные. Цвета яркие. Я очень довольна работой компании!!! Молодцы!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Да, все на высшем уровне, с удовольствием советую друзьям и знакомым
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Благодарим за оценку нашей работы. Всегда рады видеть Вас в нашем магазине. Валентина
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все очень понравилось,отличная работа,сделали скидку,проконсультировали. Большое спасибо и удачи!!! Надежда
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    заказала чай Добрый знахарь (очищающий). сначала пришло уведомление, что заказ отправлен.. через пару дней пишут, что заказ закрыт? Что это значит?
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Елена Николаевна. Заказ закрыт, значит все вопросы по заказу с Вами согласованы и утверждены. Заказ принят и закрыт, отправлен на сборку. С уважением Коротаева Валентина Николаевна
  • 2
    Плохо
    Первое, что мне было предложено консультантом, это увеличить сумму заказа, а второе - подождать с доставкой, т.к. у нее много заказов и мой заказ не достаточно для нёё крупный, чтобы им заниматься немедленно. И третье - !!! попросила напомнить через неделю, т.к. она может забыть. Вот такой сервис по-русски. :) Консультант Ращупкина Валентина Васильевна
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Елена, Вам предложено было зарегистрироваться и приобрести товар со скидкой через наши специализированные пункты доставки для зарегистрированных покупателей в Вашем городе, так как доставка по почте будет дороже стоимости самого товара. Курьерской службы доставки в Вашем городе у нас нет. Вы отказались от нашего предложения и заказ был Вами же снят. С уважением Валентина