Интернет-магазин кузовных автозапчастей "Продеталь"
80% положительных из 23 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 3246 предложений в 134 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 2
Актуальность наличия 67% 3
Актуальность описания 67% 3
Выполнение заказа в срок 100% 1
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 0 1
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 2 2
Ярославль
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Интернет-магазин кузовных автозапчастей "Продеталь"»
Показать сначала:
Все 23
  • 2
    Плохо
    Хотел приобрести фару контрактную на сузуки гранд витара. В описании указано фара левая, а на фото правая. Позвонил, хотел уточнить (правая или левая) наличие. Сказали что продано, а на сайте объявление висит до сих пор. Купил у другого продавца.
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Вам были предложены другие варианты по интересующему Вас товару с отправкой в Ваш регион.
  • 1
    Очень плохо
    Заказывал спойлер бампера на рено флюенс. Через день позвонили, сказали, что посмотрят деталь на складе и свяжутся со мной. Никто не перезвонил. Через два дня я сам стал перезванивать, сказали, что сотрудник как раз на складе и со мной свяжутся в ближайшее время. Опять никто не перезвонил. Пытаюсь дозвониться на следующий день, но "Телефоны не обслуживаются". Пишу на сайте, в форме обратной связи, в конце рабочего дня приходит сообщение, что изменились телефоны интернет-магазина (а сообщить не надо?). Звоню по новому телефону, сотрудник говорит, в курсе про заказ, но не заем какой выбрать из трех спойлеров, какой под. Договорились, что вышлют фото, чтобы я мог выбрать. В итоге фотки не выслали и не перезвонили. Ужасно! Плохо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    В объявление у нас актуальные фотографии спойлера переднего бампера. Вы могли самостоятельно опознать деталь по фото. На фото все видно. И цена актуальная. Спойлера в наличии.
    Комментарий: Виталий
    Тогда почему не оформили заказ? Я выбрал деталь по фото, но ваши сотрудники мне сказали, что у вас 3 (три) спойлера на рено флюенс и все разные. Я их за язык не тянул. Сказали высылать не будем, вдруг не подойдет.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Ребята - молодцы! Все быстро, четко, без задержек и косяков. Каждый шаг согласовывается. Приобретал шильдик с доставкой в Воронеж. Три дня и он тут, причем дешевле на 70% в сравнении с местными предложениями. Очень подкупает надежная упаковка! Уважаемые, так держать! Теперь я знаю где приобретать автодетали и кого советовать друзьям!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывал здесь моторчик стеклоочистителя , пришёл в целости и сохранности, был чересчур хорошо запокован , товар провеприл , всё работает. Советую этого продавца!
  • 5
    Отлично
    Хорошая консультация, а главно грамотная! Быстро предложили несколько вариантов, из которых выбрал подходящий. Всем рекомендую, очень много запчастей в наличии, что редкость для Ярославля. Заказывал бензонасос для Ниссан ноут. Отличная организация.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Неактуальное наличие. Отписка в стиле - "Того, что мы указали на сайте, а вы заказали - нет, но мы можем привезти что-нибудь подобное". После этого заказ поставлен в статус "выполнено". Полнейшая тишина со стороны поставщика.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Уважаемый клиент, прежде чем делать заказ на сайте, ознакомьтесь с условиями поставки товара. По всей видимости, Вами выбрана позиция находящаяся в статусе под заказ. Поэтому Вам и был предложен актуальный вариант на момент заказа. Ваш отзыв является необоснованным. Наши менеджеры всегда на связи, и готовы помочь с подбором деталей любому обратившемуся клиенту, если его заказ соответствует направлению деятельности компании.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все отлично,игрушки качественные,ребёнок в восторге:)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Сделал заказ. Никто не позвонил. Заказ не обработали. прошло 8 дней, тишина.Что за компания. Развод что ли.
    Комментарий компании:
    Добрый день! Уведомления о совершении какого-либо действия клиентом на сайте к сожалению не всегда доходят до конкретного исполнителя. Если у Вас возникли какие-либо вопросы, можно было перезвонить и наш менеджер проконсультировал бы Вас по интересующим деталям.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
  • 3
    Нейтрально
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Был приятно удивлен. Даже не думал, что от молодой компании можно ждать такого энтузиазма. Грамотно проконсультировали и помогли подобрать детали подвески на довольно редкую машину Fiat. За что - огромное спасибо! Будем работать дальше вместе)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо! С вами приятно работать!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывал запчасти на KIA Sorento, 2 двери и бампер. Цена вполне оправдана. Доставка быстрая.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Проконсультировали, помогли с выбором, доставили быстро ,всем советую)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    заказывала стойку стабилизатора переднюю на витару, всё пришло быстро и в целости и сохранности
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    заказал запчасти, порадовала цена и сроки доставки)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывал запчасти. Все пришло в срок и то, что заказывал. К качеству нареканий нет. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Благодарю за оперативную работу и качественные запчасти! Порекомендовала друзьям с большим удовольствием!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 4
    Хорошо
    Отличные люди, поздравляю их с профессиональным праздником 23 февраля от ЗРВ ПВО.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, будем рады помочь!